Не удается запустить службу windows installer. Почему не устанавливаются программы из файлов.msi? Не работает windows installer. Следуйте нижеприведенной инструкции

Во время обычной установки программы некоторым пользователям выпадает «счастье» столкнуться с системным сообщением о проблемах в работе установщика виндовс: вроде как доступ к нему невозможен, служба такая не подключена или в принципе такое программное обеспечение отсутствует в системе. Мало приятного, правда? Только есть ли шанс избавиться от этого «подарка» без переустановки винды? Вопрос не из легких. Однако при желании реанимировать установщик виндовс в системе Windows 7 можно, воспользовавшись вот такой пошаговой инструкцией.

Шаг № 1: Проверка наличия службы

В том случае, если установщик виндовс по какой-то причине не работает, прежде чем сетовать на свою тяжелую судьбу, необходимо уточнить, а есть ли в принципе такая программка на компьютере. Как это сделать? Достаточно выбрать на клавиатуре и R далее, в появившемся окошке вбить значение msiexec и и клацнуть OK:

В результате, если Виндовс Installer установлен на компьютере, появится примерно такое системное окошко-извещение:

Если же чуда не свершилось (например, появилось сообщение об ошибке или об отсутствии такой программой в виндовс 7), можно сразу перескакивать к шагу № 5, так как простой перенастройкой тут не обойдешься. Бывает такое редко, но все-таки. Если же все нормально, окошко появилось такое как надо, двигаемся дальше и пытаемся реанимировать установщик виндовс собственными силами.

Шаг № 2: Попытка запуска службы

Установив, что виндовс Installer есть на компьютере, нужно уточнить, подключена ли эта служба в системе или нет. Как это сделать? Для начала выбрать одним из таких вариантов действий:

Так или иначе, результатом таких действий станет появление на экране окошка «Службы». В нем находим пункт «Установщик Windows», кликаем по нему мышкой и проверяем данные, указанные напротив него в колонке «Состояние». Что укажет на его работоспособность? Значение «Работает». Если же колонка пуста, то скорее всего, что служба не запущена. В этом случае в левом верхнем уголке находим соответствующую кнопку («Запустить») и выполняем запуск Виндовс Installer:

В том случае, если в графе «Состояние» указано, что установщик работает, хотя это вовсе не отвечает действительности, можно попробовать перезапустить эту службу, кликнув соответствующий пункт в левом верхнем уголочке. После этого останется лишь перезагрузить компьютер и протестировать работоспособность виндовс Installer. Если после таких настроек программка вернется в норму, можем себя поздравить, на этом «мучения» завершены. В противном случае придется «шагать» дальше.

Шаг № 3: Перерегистрация службы через командную строку

Вернуть установщик виндовс на 7-ке к нормальной работе можно, перерегистрировав такую службу в системе. Как действуем?

Заходим в меню «Пуск», задаем значение cmd в поиск и жмем Enter. Далее в появившуюся консоль вбиваем параметр msiexec /unregister, клацаем Enter, а затем после отклика командной строки вводим в нее значение msiexec /register и вновь жмем Enter:

Повторяем ввод команд, если имеем дело с 64-битной виндовс 7, а затем перезагружаем компьютер. В принципе на этом зачастую все сложности с виндовс Installer заканчиваются. Однако если рабочая атмосфера к установщику винды после этого не вернулась, перед тем как его переустановить, можно попытаться реанимировать его через редактор реестра. А вдруг?

Шаг № 4: Отладка через редактор реестра

Воскресить виндовс Installer через редактор реестра можно попытаться таким образом:

и удаляем в них все имеющиеся параметры:

Если в конечных папках нет никаких данных, кликаем правой кнопкой мыши по папке Installer, а затем жмем в появившемся перечне пункт «Разрешения». Далее в открывшемся окне кликаем System, отмечаем параметр «Полный доступ» и нажимаем OK:

После этого перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность службы. Если она и на этот раз не заработала, переходим к шагу № 5 и переустанавливаем ее в виндовс 7.

Шаг № 5: Переустановка службы

Для переустановки виндовс Installer в принципе не требуется каких-либо особых ухищрений. Достаточно скопировать на компьютере с работающей службой папку msiserver (ветка в редакторе регистра – HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM –CurrentControlSet – services ), перенести ее в соответствующую папку на ПК с 7-й виндой, перезагрузить систему и повторно запустить службу способом, указанным в шаге № 2. Вот и все!

Иногда происходит так, что при установке какой-либо программы вы получаете системное сообщение Windows о невозможности получить доступ к этой службе:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно, не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Для начала определимся что такое Windows Installer. Это системная служба, которая отвечает за установку, изменение и удаление программ, которые имеют расширение.msi. Существует несколько причин возникновения этой проблемы. Рассмотрим их ниже.

Первая причина , по которой может возникнуть эта ошибка кроется в ограничении ваших прав пользователя на данном компьютере. В этом случае следует попробовать установить программу с правами администратора (это делается через правый щелчок мыши по иконке прил

Ожения).

Вторая причина может скрываться в настройках системных служб, так что проверьте их. Делается это так: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы».

В открывшемся окне «Службы (локальные)» в самом низу списка находим раздел «Установщик Windows» и дважды кликаем по этому пункту левой кнопкой мышки.

Откроется окно настройки службы установщика, нам нужна вкладка «Общие». В строке «Тип запуска» должно быть установлено «Вручную». И убедитесь в том, что в качестве исполняемого файла значится:

C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V

Вместо C может стоять, например, буква D — это буквы локальных дисков.

Теперь переходим на вкладку «Зависимости». В большом окне Данная служба зависит от следующих компонентов должно быть написано «Удаленный вызов процедур (RPC)», как на изображении ниже:

Третья причина может крыться сопоставлении программы для файлов с расширением.msi. Открываем меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы» — «Программы по умолчанию» — «Задать сопоставление». Если у вас сопоставление не задано, или там указан не Windows Installer, необходимо исправить это, как показано на картинке ниже:

Программа установщика называется msiexec.exe и находится в системном каталоге System32 (проще найти её поиском, как показано выше).

При установке какой-либо программы с расширением.msi пишет о проблеме со службой Windiws Installer, а при запуске этой службы, пишет: Не удалось запустить службу на локальный компьютер... Ошибка 2: Не удается найти указанный файл. Или в списке данная служба отсутствует.

Для восстановления службы Windows Installer выполните следующие рекомендации.

Как восстановить Windows Installer

Проверьте компьютер на вирусы

Первое что необходимо сделать, это убедится, что компьютер не заражен вирусами. Для этого, рекомендуем проверить компьютер антивирусной программой установленной в системе. А также скачать утилиту лечения от dr.web (dr.web cureit!®) и выполнить проверку еще раз этой утилитой.

Проверьте, какой тип запуска стоит у службы Windows Installer

Для этого откройте Панель управления - Администрирование – Службы. Найдите в центральной части службу Windows Installer (установщик Windows). Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню Свойства. Посмотрите, какой установлен тип запуска. Поменяйте его на автоматический, перезагрузите компьютер и проверьте, повториться проблема или нет.

Если службы в списке нет, или проблема осталась, читаем ниже.

Стартует ли сама программа windows installer

Если проблема повториться или тип запуска уже стоял автоматический, то, проверьте, стартует ли сама программа windows installer. Для этого нажмите Пуск – Выполнить – Введите команду msiexec и нажмите enter. При этом должно открыться окно, в котором будет написана версия windows installer и доступные команды.

Возможно, повреждены файлы, необходимые для работы установщика Windows

Для проверки системных фалов на целостность откройте командную строку от имени администратора (нажмите Пуск – Все программы – Стандартные – Правой кнопкой мыши по Командная строка – Запуск от имени администратора) и в командной строке выполните команду

Sfc /scannow

Перезагрузите компьютер и проверьте, повторяется ошибка или нет.

Если это не поможет, откройте командную строку от имени администратора и введи последовательно следующие команды, нажимая после каждой из них enter:

Msiexec /unreg msiexec /regserver net stop msiserver regsvr32 /u /s %windir%\System32\msi.dll regsvr32 /u /s %windir%\System32\msihnd.dll regsvr32 /u /s %windir%\System32\msisip.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msi.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msihnd.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msisip.dll net start msiserver

Перезагрузите компьютер и проверьте работу Windows Installer.

Если проблема осталась, то сравните содержимое ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver с этой же веткой на другом компьютере и, при необходимости, исправьте значения на проблемном компьютере.

Доброго дня, всем хорошим людям. Намедни, один мой хороший знакомец, попросил меня, помочь ему удаленно с установкой 1С 8.2 под Windows 10. Я был уверен что проблем особых быть не должно. Тем более всё лицензия. И операционка и 1С и антивирус, вообщем полный комплект.

Однако при попытках установки и под администратором и в режиме совместимости в любом случае возникала ошибка - " " . Тоже самое кстати происходило и при попытке установить Skype .

Было потрачено некоторое время на поисковики и сайт поддержки микрософта, но не какие из найденых рекомендаций проблему решить не помогли. Не перерегистрация службы windows installer , не правка реестра, не перезапуск службы. Не файлы правки реестра от микрософт.

В общем не буду описывать весь процесс, но в итоге виновником оказался установленный ранее в систему, после обновления до Win10 , КриптоПро CSP 3.9.8171 , если не ошибаюсь версия от 28.05.2014. Как раз на день погранца.

В итоге была выкачана последняя доступная мне версия КриптоПро CSP 3.9.8339 от 2.10.2015, если не ошибаюсь. Специально скачивал именно версию 3.9 чтобы не возится с переносом ключей в КриптоПро. После данная версия была установлена в системе по верх существующей от имени администратора. Система попросила перазагрузится и уже после перазагрузки всё пошло как по маслу.

Симпотомы были следующие:
1. При установке программ, конкретно 1С 8.2 и Skype , обязательно появлялось сообщение Не удается получить доступ к программе установки windows.Обратитесь в службу поддержки для подтверждения... и установка завершалась.

2. Как успел заметить, в системе не работали некоторые панели управления. Например нельзя было просмотреть свойства компьютера, через контекстное меню и т.д.

3. Стоял старенький КриптоПро, которому больше года.

Решение: обновить КриптоПро до последнего доступного релиза, установленной у вас версии. Напрашивается конечно ещё одно решение, переустановить windows installer , но на сколько я понял из сайта микрософт, windows installer для данной версии операционной системы не является свободно рапространяемым, и выкачать его из достоверных источников будет проблематично. Как вариант, наверное поможет откат системы до момента установки КриптоПро , но я не проверял.

Надеюсь кому то пригодится, потому как нечего путного в интернетах я не нашел. Если у кого то, вдруг, возникнет жгучее и непреодолимое желание отблагодарить меня за этот пост, то можете перечислить мне немного денежек на телефон. Мой номер +7961-440-1882. Или Яндекс деньги, номер кошелька 41001859167452.

На этом всё. Всем добрым людям хорошего дня и удачи.